Was sind Alternative Streitbeilegungsstellen für Verbraucher?
Die Alternative Streitbeilegung im Verbraucherrecht umfasst Mediation, Schlichtung und Schiedsverfahren.
Es handelt sich hauptsächlich um Schlichtungsstellen für Verbraucherkonflikte, die Konflikte durch Mediations-, Schlichtungs- und Schiedsverfahren kostenlos oder zu reduzierten Kosten lösen. Sie bieten kostenlose Informationen zu Verbraucherthemen an und stellen für alle Verbraucher die Möglichkeit dar, auf offizielle Stellen zurückzugreifen, die ihnen bei der Lösung oder Beratung eines Konflikts helfen, bevor sie gerichtliche Verfahren einleiten.
Die alternative Streitbeilegung ist in der Regel kostengünstiger, weniger formell und schneller als der Rechtsweg.
Algarve
CIMAAL (Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve)
www.consumoalgarve.pt/index.php/pt/
Avª. 5 de Outubro, nº. 55, R/C Dtº.
8000-075 Faro, Portugal
Telefon: 289 823 135 (Anruf ins nationale Festnetz)
Email: info@consumoalgarve.pt
Andere Regionen
Porto
CICAP (Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto)
www.cicap.pt
Centro
CACRC (Centro de Arbitragem de Conflitos de Coimbra)
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Lisbon
CACCL (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa)
www.centroarbitragemlisboa.pt
Alentejo
CNIACC (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo)
Madeira
CACCRAM (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira)
Für weitere Informationen können Sie das Verbraucherportal besuchen: www.consumoalgarve.pt/index.php/pt/
Europäische Union
Die Europäische Union hat eine Website eingerichtet, um Verbraucher dabei zu unterstützen, ihre Beschwerden über alle Streitigkeiten einzureichen, an denen sie beteiligt sind.
ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT
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