FAQs

Que licença preciso para fazer um aluguer sem tripulação?

A lei estabelece que precisa de ter uma licença de navegador adequada ao barco que está a operar e à zona de navegação, pelo que tem de apresentar uma licença de navegador válida que permita navegar em águas costeiras com embarcações a motor. Para residentes de países fora da União Europeia é necessário apresentar um Certificado de Competência Internacional. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos.

Que tipo de seguro tem um aluguer sem tripulação?

O seguro tem a mesma cobertura como se estivesse a conduzir o seu próprio barco. É responsável por todas as franquias do seguro se danificar o barco ou se houver qualquer reclamação no âmbito de uma apólice de seguro. Normalmente, este valor é de 1000 euros.

Sou responsável por mais alguma coisa?

Sim – se ferir alguém ou danificar algo que seja resultado de uma decisão ou ação como capitão, será provavelmente responsável. Se desrespeitar as regras do contrato de aluguer ou a regulação da lei marítima nacional, será responsável pelo pagamento de quaisqueres multas que possam resultar.

Exigem uma caução?

No dia do aluguer, tem de apresentar um cartão de crédito. Bloqueamos um valor de caução (até 1000 euros) no seu cartão que será libertado no final do seu aluguer, desde que não haja danos no barco ou qualquer outra coisa pela qual seja responsável.

Preciso de uma licença de operador de VHF?

Não – os nossos barcos sem tripulação estão registados como Classe 5 – Águas Abrigadas, o que significa que estão isentos de transportar um VHF a bordo e só podem navegar até 3 milhas náuticas da costa.

Como se calcula o combustível para um charter?

O barco será fornecido cheio e será recebido no pontão de combustível em Lagos, onde será reabastecido e deverá pagar pelo combustível utilizado.

Sou responsável por danos no barco?

É responsável pelos danos que causar diretamente à embarcação em caso de imprudência ou derespeito de uma ordem do capitão. Num charter com capitão, é da responsabilidade do capitão manter o barco seguro e você é responsável apenas pelas suas próprias acções.

O que acontece se me magoar durante alguma atividade aquática?

É responsável por quaisquer lesões sofridas por si ou por outra pessoa durante a prática de um desporto aquático. A tripulação dá apenas orientações e não é responsável por quaisquer lesões que resultem dessas orientações. Tudo o que faz é por sua conta e risco.

Como é que sei que os barcos são seguros?

Como operador comercial licenciado, somos obrigados a submeter os barcos a inspecções regulares pelas autoridades em Portugal.

O que é que os inspectores verificam?

Os inspectores verificam a funcionalidade mecânica da embarcação e analisam todo o equipamento de segurança a bordo.

Há coletes salva-vidas e outros equipamentos de segurança a bordo?

Sim – todos os nossos barcos estão equipados de acordo com os requisitos da Classe 4 ou 5 em Portugal. Dispõem do número e da especificação correctos de coletes a bordo, de foguetes e bóias salva-vidas, de um estojo de primeiros socorros e de outro equipamento diverso que cumpre ou excede os requisitos legais.

Em relação ao vosso seguro e outras documentações/licenças – como posso averiguar?

Somos obrigados a fornecer às autoridades os dados de todos os nossos seguros e a provar que estão atualizados. A qualquer momento, pode pedir para ver o registo, o seguro e o certificado de operador comercial.

Qual é a política de cancelamento?

Para efetuar uma reserva, é necessário o pagamento de um depósito de 20% do valor total do aluguer. Pode cancelar a sua reserva até 48 horas antes da data marcada e receber um reembolso total do depósito pago para garantir a reserva.

Caso não compareça na data da reserva, ou não cumpra as condições estabelecidas para os charters e alugueres — por exemplo, reservar um barco sem tripulação e não apresentar uma licença de navegação válida, ou apresentar-se com mais pessoas do que a capacidade legal da embarcação — não terá direito a reembolso.

Qual é a vossa política em caso de mau tempo?

Reservamos o direito de cancelar qualquer reserva, até no último momento, por motivos de segurança. Nesse caso, será reembolsado na totalidade do depósito pago para garantir a reserva.
Se houver mau tempo na data da sua reserva, tentaremos contactá-lo antecipadamente para verificar a possibilidade de reagendamento. Caso não seja possível, terá direito ao reembolso total do depósito pago para garantir a reserva.

Como funciona o catering?

O serviço de catering é externo e fornecido por uma empresa profissional independente. Todos os pedidos de catering devem ser confirmados e pagos com pelo menos 48 horas de antecedência em relação à data da reserva. A partir desse momento, o seu pedido de catering não pode ser cancelado, reagendado ou reembolsado – mesmo em caso de cancelamento da nossa parte por razões de segurança ou mau tempo – pois os produtos são encomendados e preparados frescos, especificamente para o seu pedido, e não podem ser reaproveitados. No entanto, pode levantar os itens do catering e levá-los consigo para desfrutar noutra altura.

Qual é o vosso número de licença?

O nosso número de registo no Turismo de Portugal como operador marítimo-turístico é 109/2021 (Mare Somnia Unip. Lda).